Abitibi-Baie-James-Nunavik-Eeyou, 24 janvier 2023 – La députée de circonscription d’Abitibi-Baie-James-Nunavik-Eeyou, Sylvie Bérubé, dénonce vivement la décision du gouvernement Trudeau de réduire d’un jour la semaine de travail de quelque 750 agents de l’assurance-emploi au Québec affectés au service à la clientèle. Ces coupures de service, estime la députée, sont d’autant plus navrantes que l’on se trouve actuellement en pleine période de pointe hivernale, alors que les demandes affluent et que les prestataires font déjà face à des délais d’attente.

«Les citoyens et citoyennes de la circonscription écopent déjà de délais d’attente qui pèsent sur leur budget. Ce gouvernement vient rajouter un stress qui pourrait être évitable et s’assurant d’offrir la qualité du service à quoi s’attende la population, soit le délai de vingt-huit jours ouvrables pour le traitement de leur demande. Plusieurs personnes débarquent dans nos bureaux pour de l’aide alors que c’est auprès de Service Canada qui devrait effectuer ce travail. Nos gens sont pris en otage par ce manque de conscience du gouvernement qui fait des économies de bout de chandelle.», s’indigne la députée bloquiste.

Cette crise annoncée à Service Canada n’est pas sans rappeler le cafouillage dans le dossier des passeports du printemps dernier, alors que la hausse des demandes était prévisible à l’approche de l’été. Sous prétexte de l’atteinte de l’équilibre budgétaire, ces coupures auront indéniablement un impact sur les délais de traitement des demandeurs et sur le temps d’attente moyen de la ligne téléphonique destinée aux citoyens.

« Nous sommes encore une fois face à une déplorable démonstration d’incompétence de la part de ce gouvernement qui échoue lamentablement à assurer les services de base de l’État. Moins d’heures de travail pour les agents, ça signifie inévitablement une réduction de la qualité et de la quantité des services à la population. Cette décision du gouvernement Trudeau est lamentable sur toute la ligne et nous la dénonçons sans réserve », conclut la députée d’Abitibi-Baie-James-Nunavik-Eeyou, Sylvie Bérubé.

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Source :

Lynda Perreault                                                 

Directrice de bureau                                           

Bureau de Sylvie Bérubé,                                     

Députée Abitibi-Baie-James-Nunavik-Eeyou                                                                                                                 

lynda.perreault.301@parl.gc.ca